отправив форму «Запись на прием» или «Обратный звонок»
В мессенджере
путем записи через Телеграмм
На основании сведений, полученных от гражданина, администратор производит запись с учетом пожеланий пациента в соответствии с расписанием приема врача, с указанием Ф.И.О пациента и его контактного номера телефона.
Для проведения приема/консультации необходимо предъявить администратору документ, удостоверяющий личность. Пациент должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии.
На основании документов, удостоверяющих личность, администратор клиники оформляет:
Договор на оказания платных медицинских услуг
Согласие на обработку персональных данных
Медицинскую карту
в которую заносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес по данным регистрации, документ удостоверяющий личность
Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.
Гражданин имеет право отказаться от приема к врачу без объяснения причин. Просим уведомить об этом администратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Так же просим заранее:
Собрать все Медицинские документы
Результаты предыдущих обследований, заключения других специалистов, выписки из стационара
Записать все жалобы
Симптомы, вопросы к врачу
Составить список принимаемых лекарств
(включая БАДы и витамины) с указанием дозировок и длительности приёма
Подготовить информацию о перенесённых заболеваниях
Семейном анамнезе и образе жизни
ВНИМАНИЕ! Медицинская карта является собственностью клиники и должна храниться в клинике, на руки не выдается.
Выдача медицинской документации и ее копии на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале у администратора.
Обслуживание по ДМС
Центр восстановительной медицины «Мирталия» заключила договоры с рядом крупных общеизвестных страховых компаний по ДМС (добровольному медицинскому страхованию). Это вид страхования, по которому страховая компания компенсирует расходы на медицинское обслуживание согласно программам по медицинскому страхованию.
Программа медицинского страхования – это перечень оплачиваемых страховой компанией услуг с указанием страховой суммы, медицинских учреждений и вида оказываемой помощи.
Обслуживание по полису ДМС возможно при наличии документа, удостоверяющего личность, страхового полиса, гарантийного письма страховой компании и расчетной карты. Услуги, не предусмотренные программами страховых компаний, оплачиваются пациентом за счет собственных средств.
Мы сотрудничаем с такими ведущими страховыми компаниями, как:
Налоговый вычет
Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующий пакет документов:
Копия паспорта
Копия ИНН
в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении
Копии чеков
Требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год
Заявление
заполняется по образцу
Представьте администратору медицинского центра копии паспорта и ИНН. Так же вам нужно будет заполнить заявление (предоставляется администратором). Срок изготовления справки – 7 рабочих дней.
Если пациент не является плательщиком, пакет документов будет выглядеть так:
Копии паспортов
плательщика и пациента
Копия ИНН плательщика
в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении
Копии чеков
Требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год
Оплата и рассрочка
Центр восстановительной медицины «Мирталия» предлагает следующие способы оплаты:
Наличными
в клинике после выполнения процедуры
Картой
по терминалу в центре
Оплата с помощью системы быстрых платежей
с помощью QR кода
Мы уверены, что качественная профессиональная медицина должна быть доступна всем.
Поэтому мы предоставляем своим пациентам возможность оплачивать лечение в рассрочку по программе без переплат. Рассрочка предоставляется на все виды предлагаемых медицинских услуг на период 6, 12, 18 и 24 месяца.
Для оформления рассрочки достаточно только паспорта. Мы работаем сразу с несколькими банками, что практически исключает возможность отказа.
Рассмотрение заявки и получение ответов от банков занимает не более часа. В этот же день вы сможете начать лечение. Более подробная информация у наших администраторов.
Стандарты медицинской помощи
Согласно части 1 статьи 37 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» с 1 января 2013 года медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи.
Обращения пациентов
Если у вас есть вопросы по лечению, спорная ситуация, предложение по улучшению работы клиники или вы хотите передать результаты МРТ/других исследований лечащему врачу - вы можете написать нам на специальную почту.
Почта для обращений: info@mirtalia.ru
По каким вопросам можно написать:
Вопросы по вашему лечению и назначенным обследованиям
Предложения по улучшению работы клиники, организации приёма, комфортности
Благодарности врачам и сотрудникам
Передача МРТ, КТ, рентгенов, анализов и других исследований лечащему врачу.